自由回答が大量で読みこなせない

ご利用シーン

新商品に関するアンケートを実施したが、大量の自由回答が読みこなせず、この商品の強みや、逆に不足している点、改善点がわかりにくい。
良い点・悪い点が一目でわかるようになりませんか?

トリムからの提案

まず自由回答の部分を、文章の解析(アフターコーディング)して、どの回答がどれぐらいあったかを数値に出してみましょう。
その後、単純集計(GT集計)やシンプルレポートを作成すれば、どのような回答が全体の何%あるかが一目でわかるようになります。

解決結果

気が付かなかったところに否定的な意見が多く、具体的な商品の改善の役に立ちました。
また良い点は今後の広告展開の参考にするとともに、次回の新商品開発にも役立ちそうです。